AVISO DE PRIVACIDAD
Identidad y domicilio de las personas responsables
Bravissimo Escuela de Lenguas es una marca comercial dedicada a la prestación de servicios de enseñanza de idiomas, principalmente en modalidad en línea. La marca no constituye, por sí misma, una persona jurídica independiente.
Para efectos del presente aviso de privacidad, las personas responsables del tratamiento de los datos personales serán las personas físicas que determinen las finalidades y los medios de dicho tratamiento en relación con los servicios de Bravissimo Escuela de Lenguas. Entre las cotitulares de la marca se encuentran:
Álidda Sofía Colín Gaitán.
Diana Laura Colín Gaitán.
Álida del Rosario Gaitán Lémus.
La identificación de las personas responsables deberá corresponder a quienes efectivamente decidan sobre el tratamiento de los datos personales, conforme a la legislación aplicable.
Domicilio para efectos de privacidad:
Central Sur s/n, Los Naranjos, Centro, 30830 Tapachula de Córdova y Ordóñez, Chis.
Parque Bicentenario Tapachula
Local comercial ubicado a un costado de los juegos infantiles
Correo electrónico: admon@mxlegalcorp.org.
Medios de contacto por WhatsApp:
México: +52 222 771 1428.
Italia: +39 351 804 9628.
En adelante, se utilizará el término "Bravissimo" para hacer referencia a las personas responsables identificadas en este apartado, exclusivamente respecto de las actividades relacionadas con los servicios de la escuela.
2. Datos personales que se recaban
Para atender solicitudes de información, gestionar inscripciones, impartir clases y dar seguimiento al aprendizaje, Bravissimo podrá recabar los siguientes datos personales, según corresponda:
A. Datos de identificación
Nombre y apellidos.
Edad o fecha de nacimiento, cuando resulte necesaria.
Datos de identificación de la madre, padre o tutor, cuando el estudiante sea menor de edad y corresponda recabarlos.
País de residencia o nacionalidad, cuando sean pertinentes para la prestación del servicio.
B. Datos de contacto
Número telefónico.
Número de WhatsApp.
Dirección de correo electrónico.
Medio de contacto preferente.
C. Datos académicos y de aprendizaje
Idioma y curso de interés.
Nivel de italiano y experiencia previa estudiando dicho idioma.
Cursos, estudios o conocimientos previos relacionados con el aprendizaje del italiano.
Grupo, horario y periodo de inscripción.
Asistencia y participación en clases.
Evaluaciones, resultados, actividades y trabajos académicos.
Avances y seguimiento del proceso de aprendizaje.
D. Datos laborales y de ocupación
Ocupación o actividad principal del estudiante.
Información general relacionada con sus horarios o disponibilidad, cuando sea necesaria para organizar su participación en los cursos.
Estos datos se utilizarán para conocer el perfil general del estudiante, orientar su incorporación al curso y facilitar la organización de las actividades académicas.
E. Datos relacionados con necesidades de apoyo educativo
Bravissimo podrá solicitar información sobre si el estudiante requiere algún apoyo, ajuste o condición particular para participar adecuadamente en las clases en línea. Esta información podrá incluir la existencia de una discapacidad cuando el estudiante decida comunicarla.
Debido a que esta información puede revelar datos relativos a la salud o a una condición que legalmente tenga el carácter de dato personal sensible, será tratada con especial confidencialidad y únicamente para las finalidades informadas.
Bravissimo procurará recabar solamente la información necesaria para valorar los apoyos educativos solicitados. No requerirá diagnósticos médicos detallados de manera rutinaria ni utilizará esta información para finalidades incompatibles con la atención de las necesidades educativas comunicadas.
F. Datos administrativos, de pago y facturación
Información relativa a inscripciones y colegiaturas.
Fechas, importes y referencias de pago.
Comprobantes de transferencias o depósitos proporcionados por el estudiante.
Datos fiscales y de facturación, cuando sean necesarios para cumplir las obligaciones correspondientes.
Bravissimo limitará la recopilación de información financiera a la que resulte necesaria para verificar pagos, administrar los servicios y cumplir las obligaciones legales aplicables. No solicitará contraseñas bancarias ni códigos de acceso a cuentas financieras.
G. Datos derivados de las comunicaciones electrónicas
Cuando el estudiante se comunique con Bravissimo por correo electrónico, WhatsApp, formularios, videoconferencias u otros medios digitales, podrán tratarse los datos contenidos en dichas comunicaciones, así como la información técnica que las plataformas generen y que se encuentre disponible legítimamente.
Bravissimo no solicita de manera rutinaria datos personales sensibles distintos de la información sobre necesidades de apoyo educativo descrita anteriormente. Si llegara a ser necesario tratar otros datos sensibles, se informará previamente a la persona titular y se cumplirán los requisitos legales aplicables.
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para gestionar la relación educativa y administrativa:
Atender solicitudes de información sobre cursos y servicios.
Gestionar inscripciones, reinscripciones y asignación de grupos.
Identificar el nivel de conocimiento previo del idioma italiano y orientar la incorporación del estudiante al curso correspondiente.
Conocer la ocupación y disponibilidad del estudiante cuando resulte útil para organizar sus actividades académicas.
Identificar y valorar, cuando el estudiante lo comunique, las necesidades de apoyo educativo para facilitar su participación en las clases.
Administrar colegiaturas, pagos, comprobantes y facturación, cuando corresponda.
Organizar e impartir clases en línea mediante las plataformas correspondientes.
Dar seguimiento al desempeño, asistencia, evaluaciones y progreso académico.
Enviar avisos sobre horarios, clases, materiales, cambios operativos y actividades académicas.
Proporcionar materiales didácticos y acceso a los recursos educativos incluidos en el curso.
Atender dudas, solicitudes, aclaraciones, quejas y reclamaciones.
Conservar evidencia de las inscripciones, los pagos, la aceptación de términos y condiciones y las comunicaciones relacionadas con los servicios.
Cumplir las obligaciones legales, fiscales, administrativas y contractuales que resulten aplicables.
Proteger la seguridad de las cuentas, grupos, sesiones y recursos educativos, así como prevenir usos indebidos.
De manera adicional, Bravissimo podrá utilizar los datos para las siguientes finalidades secundarias, cuando corresponda y conforme a la legislación aplicable:
Enviar información sobre nuevos cursos, promociones, convocatorias y servicios.
Realizar encuestas de satisfacción y recopilar comentarios sobre la experiencia educativa.
Elaborar estadísticas internas para mejorar los servicios y la metodología de enseñanza.
Publicar fotografías, videos, testimonios, nombres o reconocimientos de estudiantes con fines promocionales, cuando se cuente con las autorizaciones necesarias.
La persona titular podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias mediante el correo electrónico admon@mxlegalcorp.org, indicando su solicitud. La negativa a estas finalidades no será motivo para negar los servicios educativos contratados.
La utilización de fotografías, grabaciones, testimonios o información identificable con fines publicitarios deberá contar con las autorizaciones correspondientes cuando así lo exija la legislación aplicable.
4. Tratamiento de datos personales sensibles y consentimiento
La información sobre discapacidad o necesidades de apoyo educativo puede constituir un dato personal sensible cuando revele aspectos relativos a la salud o a la esfera íntima de una persona, o cuando su uso indebido pueda generar discriminación o un riesgo grave.
Cuando Bravissimo recabe información de esta naturaleza, la utilizará exclusivamente para valorar los apoyos educativos solicitados y procurar condiciones adecuadas para la participación del estudiante en las clases, dentro de las posibilidades razonables del servicio.
Bravissimo aplicará medidas reforzadas de confidencialidad y acceso restringido a dicha información. No la utilizará para publicidad, elaboración de perfiles comerciales ni finalidades incompatibles con aquellas para las que fue recabada.
Cuando el tratamiento de datos personales sensibles requiera consentimiento expreso y por escrito conforme a la legislación aplicable, este será obtenido mediante el mecanismo correspondiente antes de efectuar dicho tratamiento, salvo que resulte aplicable una excepción legal.
La persona titular podrá negarse a proporcionar información sobre su discapacidad o necesidades de apoyo. No se le solicitará un diagnóstico médico detallado si no resulta necesario para la finalidad informada.
5. Fundamento del tratamiento y consentimiento
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares y demás disposiciones que resulten aplicables.
Bravissimo recabará el consentimiento de las personas titulares cuando legalmente sea necesario y les proporcionará información sobre las finalidades del tratamiento.
Cuando se trate de menores de edad, se considerará su edad y capacidad, así como la intervención de su madre, padre o tutor legal cuando corresponda. El tratamiento de sus datos se realizará de acuerdo con las disposiciones aplicables y atendiendo a su interés superior.
La inscripción, la aceptación de los términos y condiciones y el uso de los servicios no se interpretarán como una autorización ilimitada para tratar datos personales con finalidades distintas de las informadas.
6. Uso de plataformas digitales
Bravissimo presta sus servicios principalmente en modalidad en línea y podrá utilizar herramientas tecnológicas de terceros para impartir clases, compartir materiales, gestionar comunicaciones y administrar actividades académicas.
Entre dichas herramientas podrán encontrarse Google Meet, WhatsApp, correo electrónico, formularios electrónicos y servicios de almacenamiento o administración digital.
El uso de estas plataformas puede implicar que determinados datos sean tratados por sus respectivos proveedores conforme a sus propias políticas y condiciones. Dependiendo del servicio utilizado, el tratamiento podría realizarse desde servidores ubicados fuera de México.
Bravissimo procurará limitar los datos compartidos a los necesarios para la operación del servicio y utilizar las plataformas de manera razonable. No obstante, cada proveedor se rige también por sus propias prácticas de privacidad y seguridad.
Se recomienda a los estudiantes evitar compartir en grupos, chats o sesiones información personal de terceros que no resulte necesaria para las actividades educativas.
7. Grabaciones, fotografías y voz
La participación en las clases en línea puede implicar el uso de plataformas que cuenten con funciones de audio, video y grabación. Sin embargo, la existencia de dichas funciones no significa que todas las sesiones serán grabadas.
Cuando Bravissimo pretenda grabar una sesión de manera que permita identificar a los estudiantes, conservarla o compartirla posteriormente, informará previamente sobre la finalidad, el acceso previsto y las condiciones relevantes del tratamiento. Cuando sea legalmente necesario, obtendrá el consentimiento correspondiente.
La publicación o difusión de fotografías, videos, voz, nombres, testimonios o intervenciones identificables con fines promocionales requerirá una autorización específica cuando así lo exija la legislación aplicable.
La inscripción en un curso no implica, por sí misma, autorización para publicar la imagen, la voz o los testimonios del estudiante.
8. Transferencias y comunicación de datos personales
Bravissimo no vende ni comercializa bases de datos personales de sus estudiantes.
Los datos podrán comunicarse a terceros en los supuestos permitidos por la legislación aplicable, incluyendo:
Proveedores de plataformas digitales necesarios para impartir clases y administrar comunicaciones.
Instituciones bancarias o proveedores de pago, cuando sea necesario verificar operaciones.
Profesionales o prestadores de servicios administrativos, contables, tecnológicos o jurídicos, cuando su intervención sea necesaria y el tratamiento se encuentre debidamente justificado.
Autoridades fiscales, administrativas o judiciales que los requieran legalmente.
Cuando una comunicación constituya una transferencia sujeta a consentimiento, Bravissimo lo solicitará en los términos legalmente correspondientes, salvo que resulte aplicable alguna excepción prevista en la legislación.
Los datos personales no se comunicarán a terceros para fines incompatibles con los informados en este aviso.
9. Conservación y eliminación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, administrar la relación educativa, atender aclaraciones o reclamaciones y satisfacer las obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas correspondientes.
Los plazos de conservación podrán variar según el tipo de información, la naturaleza de la relación con el estudiante y las obligaciones legales aplicables.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios, se procederá a su eliminación, bloqueo o disociación, según corresponda y sea técnicamente viable, sin perjuicio de los plazos legales de conservación.
La información sobre necesidades de apoyo educativo se conservará únicamente durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la cual fue proporcionada, salvo que exista una razón legal legítima para conservarla por más tiempo.
Los usuarios podrán solicitar la eliminación permanente de sus datos mediante solicitud expresa al correo electrónico admon@mxlegalcorp.org. Dicha solcitud será resulta dentro de los 5 días hábiles siguientes.
10. Medidas de seguridad
Bravissimo adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
El acceso a la información se limitará, en la medida razonablemente posible, a las personas que necesiten conocerla para cumplir las finalidades informadas. La información sobre discapacidad o necesidades de apoyo educativo recibirá especial atención para evitar accesos o divulgaciones innecesarias.
Ningún sistema de comunicación o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta. Si se presenta un incidente que involucre datos personales, se atenderá conforme a las obligaciones legales aplicables.
11. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)
La persona titular, o quien legalmente la represente, podrá ejercer los derechos que le reconozca la legislación aplicable:
Acceso: conocer qué datos personales son tratados y obtener información sobre su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de datos cuando legalmente proceda.
Oposición: solicitar que cese el tratamiento de determinados datos en los casos previstos por la ley.
Asimismo, podrá solicitar la revocación de su consentimiento cuando proceda, así como la limitación del uso o divulgación de sus datos en los supuestos legalmente reconocidos.
Para presentar una solicitud, podrá escribir a admon@mxlegalcorp.org, indicando en el asunto: "Solicitud de derechos ARCO".
La solicitud deberá incluir, en la medida necesaria:
Nombre de la persona titular y un medio para comunicar la respuesta.
Información que permita localizar los datos personales objeto de la solicitud.
Descripción clara del derecho que desea ejercer y de la petición correspondiente.
Elementos razonables para acreditar su identidad y, en su caso, la representación legal.
Bravissimo podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante o localizar los datos. Las solicitudes se tramitarán dentro de los plazos y conforme al procedimiento establecido por la legislación aplicable.
El ejercicio de estos derechos no elimina las obligaciones legales de conservar información ni implica la supresión de datos que deban mantenerse por una causa legítima.
12. Limitación de comunicaciones promocionales
Las personas que no deseen recibir publicidad, promociones o comunicaciones sobre cursos futuros podrán solicitarlo mediante el correo electrónico admon@mxlegalcorp.org, indicando que desean dejar de recibir comunicaciones promocionales.
Esta solicitud no impedirá el envío de comunicaciones estrictamente necesarias para administrar un curso contratado, informar sobre pagos, atender solicitudes o cumplir obligaciones legales.
13. Cookies y tecnologías similares
Si el sitio web de Bravissimo utiliza cookies, herramientas analíticas u otras tecnologías similares, estas podrán recopilar información técnica, como datos de navegación, preferencias, tipo de dispositivo o interacción con el sitio, según la configuración de las herramientas utilizadas.
Cuando corresponda, se proporcionará información adicional sobre estas tecnologías y se habilitarán los mecanismos de elección o consentimiento exigidos por la legislación aplicable.
Las personas usuarias también podrán revisar la configuración de privacidad de su navegador y de las plataformas que utilicen. La desactivación de determinadas cookies podría afectar algunas funciones del sitio web.
14. Modificaciones al aviso de privacidad
Bravissimo podrá actualizar este aviso cuando existan cambios en sus servicios, procesos administrativos, herramientas tecnológicas o disposiciones legales aplicables.
Las modificaciones se publicarán en el sitio web oficial o se comunicarán mediante medios razonables cuando corresponda.
La versión vigente indicará la fecha de su última actualización. Si una modificación requiere un nuevo consentimiento conforme a la legislación aplicable, este será solicitado en los términos correspondientes.
15. Identificación de la marca y documentación complementaria
Bravissimo es una marca cuyo trámite de registro ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) se encuentra en proceso, identificado por el expediente 3654128 y el folio de recepción 267327.
La información relativa a la estructura legal y administrativa de la marca puede consultarse en:
https://www.mxlegalcorp.org/bravissimo/estructura-legal-y-administrativa
La información pública sobre solicitudes y registros de marcas puede consultarse en el portal oficial del IMPI:
https://acervomarcas.impi.gob.mx:8181/marcanet/vistas/common/datos/bsqDenominacionCompleto.pgi
La situación de la marca no modifica los derechos que las personas titulares de datos personales tienen conforme a la legislación aplicable.
16. Contacto
Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con este aviso de privacidad, las personas interesadas podrán comunicarse a través de:
Correo electrónico: admon@mxlegalcorp.org
WhatsApp México: +52 222 771 1428
WhatsApp Italia: +39 351 804 9628
Contacto para asuntos de privacidad: Álidda Sofía Colín Gaitán.
Al utilizar estos medios, se recomienda incluir únicamente la información necesaria para identificar la solicitud y evitar el envío de datos personales sensibles que no sean indispensables.
Bravissimo Escuela de Lenguas agradece la confianza de sus estudiantes y se compromete a tratar sus datos personales con responsabilidad, confidencialidad y respeto a sus derechos.
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Última actualización: 15 de octubre de 2026
